sinkin' in the rain

街の書店はブック・ブティックでいい。

「●年ぶりの新刊 - 本屋の本音」を読んでいてふと思ったこと。

入れ替わりの激しいパートとアルバイトが主戦力できりつめて精一杯やってる書店が多い中、注文を受けてから店に届くまで何年もかかる、という商品の注文って受けるべきなんでしょうか？と実は悩んでおります。
何年もの間、お客様の個人情報を預かるわけですし、いつ発売されるのかわからないので常に確認作業を余儀なくされるし、アルバイトが辞めたり人事異動で引継ぎが上手くいかなかったりしたら途端に注文の存在を忘れ去られそうな気がするし、そもそもお客様も転居されてしまう可能性も高いし、非常にリスキーだと思うのですね。いや、完全に顧客目線ではなく管理レベルの低い店の店舗運営目線からの発言なので申し訳ないとは思ってるのですが、責任が持てない気がするのです。むしろお客様にご迷惑をおかけするのではないかと。
(●年ぶりの新刊 - 本屋の本音)

IT化で管理がスケールするようになった今だと、こんなのは出版社や印刷所が吸収すればいいところじゃないのかな。街の本屋さんはもうそんなのは手放して、新刊とお勧め本を取り混ぜてそのお店ならではのディスプレイを作り、なじみの顧客には新しいタイトルのお勧め、困っているお客にはアドバイスをしてくれればいいと思う。

そう考えて、ふと気づいた。僕にはもう本屋さんて、本を買いに行く場所じゃなくて、本を見に行く場所なんだな。ブック・ブティック。新刊はちょっと甘めの採点で買っちゃうことがあるし、ディスプレイでその本の良さ（良さそうさ）に気づいて買っちゃうこともある。買わずに帰っちゃうことも多い。そういう体験をしに、そういう時間を過ごしに行く場所。

買うだけだったらAmazonでいいし。続刊を調べるだけだったら出版社のサイトでいいし。あくまで購読者側のたった一人の立場からすればだけど。書店側にはそれじゃ困るところがあるのかもだけど。うん、でも僕的にはそれでいいよ。ブック・ブティック。個性が出ずに成功店のまねばかり、例えば全部が全部ビレッジ・ヴァンガードに似たり寄ったりとかなる可能性もありそうで、そうなったら飽きるけど。